Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ neta13

neta13 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนานและปลอดภัย เราจึงมุ่งมั่นสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีสติ พร้อมเครื่องมือและแหล่งช่วยเหลือที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา

20+ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
บริการช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง

เครื่องมือดูแลตัวเองที่เราจัดเตรียมไว้

neta13 ติดตั้งเครื่องมือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ครบครัน เพื่อให้คุณมีอำนาจควบคุมการเล่นของตัวเองอย่างเต็มที่

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดการฝากโดยอัตโนมัติ

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งนาฬิกาจับเวลาและรับการแจ้งเตือนเมื่อใช้งานครบเวลาที่กำหนด ช่วยให้ไม่หมกมุ่นกับการเดิมพันนานเกินไป

Self-Exclusion

ระงับบัญชีของตัวเองชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที ตั้งแต่ 1 สัปดาห์จนถึงถาวร เพื่อให้มีเวลาพักและฟื้นฟูสุขภาพจิต

ติดตามพฤติกรรมการเล่น

ดูสถิติการเดิมพัน ยอดใช้จ่าย และเวลาการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินรูปแบบการเล่นของตัวเอง

ปิดรับโปรโมชั่น

เลือกไม่รับการแจ้งเตือนโปรโมชั่นและโบนัสได้ทุกเมื่อ ลดสิ่งกระตุ้นที่อาจทำให้เล่นมากกว่าที่ตั้งใจ

ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ

ทีมสนับสนุน neta13 พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการเดิมพันในรูปแบบที่สนุกสนาน สามารถควบคุมได้ และไม่ส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง neta13 มองว่าการพนันเป็นเพียงรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือทางออกจากปัญหา

ผู้เล่นที่เล่นอย่างมีความรับผิดชอบจะมีลักษณะดังนี้ คือใช้เงินเฉพาะส่วนที่สามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบฐานะ กำหนดขีดจำกัดการเดิมพันล่วงหน้าและยึดมั่นกับมัน รู้จักหยุดเมื่อถึงเวลาที่กำหนด ไม่ใช้การพนันเป็นหนทางระบายความเครียดหรือแก้ปัญหาส่วนตัว และสามารถหยุดเล่นได้เมื่อต้องการโดยไม่รู้สึกบีบบังคับ

neta13 สนับสนุนแนวคิดนี้อย่างเต็มที่ โดยจัดเตรียมทั้งเครื่องมือ ข้อมูล และทีมงานที่พร้อมช่วยเหลือเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถดำเนินชีวิตควบคู่กับการเล่นเกมออนไลน์ได้อย่างสมดุล

การพนันที่ดีคือการพนันที่คุณสามารถหยุดได้ทุกเมื่อที่ต้องการ — neta13 พร้อมสนับสนุนให้คุณเล่นได้อย่างมีสติตลอดเวลา

ข้อจำกัดด้านอายุ

neta13 บังคับใช้นโยบายจำกัดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด ตามแนวปฏิบัติของการพนันออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบในระดับสากล ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดจะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มของเราในทุกกรณี

สำคัญมาก: บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีห้ามสมัครหรือใช้บริการ neta13 โดยเด็ดขาด การฝ่าฝืนจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินทั้งหมดอาจถูกอายัดตามขั้นตอนที่กำหนด

เราดำเนินการตรวจสอบอายุและยืนยันตัวตน (KYC) กับผู้ใช้งานทุกคนก่อนเปิดใช้งานบัญชีเต็มรูปแบบ กระบวนการนี้ครอบคลุมการตรวจสอบเอกสารประจำตัว เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันว่าผู้สมัครมีอายุครบตามที่กำหนด

หากพบว่าผู้ใช้งานรายใดให้ข้อมูลอายุเท็จเพื่อเข้าถึงบริการ neta13 จะดำเนินการปิดบัญชีทันทีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม

เครื่องมือควบคุมการเล่น

neta13 มอบเครื่องมือควบคุมการเล่นที่หลากหลายให้แก่ผู้ใช้งาน เพื่อให้สามารถตั้งขอบเขตที่เหมาะสมกับสถานการณ์ส่วนตัวของแต่ละคน เครื่องมือเหล่านี้เข้าถึงได้ง่ายผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

1

วงเงินฝากเงิน (Deposit Limit)

กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อกำหนดแล้ว การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีระยะรอ 24-72 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจด้วยอารมณ์ชั่วคราว

2

วงเงินเดิมพัน (Wager Limit)

จำกัดยอดรวมการเดิมพันต่อช่วงเวลาที่กำหนด ช่วยควบคุมไม่ให้ใช้เงินเดิมพันเกินงบประมาณที่วางแผนไว้ล่วงหน้า

3

จำกัดการสูญเสีย (Loss Limit)

ตั้งยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้เดิมพันต่อโดยอัตโนมัติจนครบรอบระยะเวลาที่กำหนด

4

พักการเล่น (Cool-Off Period)

หยุดพักจากการเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน โดยที่บัญชียังคงอยู่ครบถ้วน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเว้นระยะโดยไม่ได้ต้องการปิดบัญชีถาวร

5

แจ้งเตือนเวลาการเล่น (Session Reminder)

ตั้งให้ระบบแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นครบ 30, 60 หรือ 120 นาที เพื่อให้ตัดสินใจอย่างมีสติว่าจะเล่นต่อหรือหยุดพัก

การ Self-Exclusion (ระงับบัญชีด้วยตัวเอง)

Self-Exclusion คือสิทธิ์ของผู้เล่นในการขอระงับการเข้าถึงบัญชีของตัวเองเป็นระยะเวลาที่กำหนด เพื่อให้มีเวลาพักและทบทวนพฤติกรรมการพนัน neta13 สนับสนุนการใช้เครื่องมือนี้อย่างเต็มที่และดำเนินการให้ทันทีโดยไม่มีคำถาม

เลือกระยะเวลา Self-Exclusion ที่เหมาะกับคุณ

ติดต่อทีมงาน neta13 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล เพื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion ได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง

7 วัน
1 เดือน
3 เดือน
6 เดือน
1 ปี
ถาวร
เมื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนดเวลาที่เลือกไว้ ยกเว้นกรณีถาวรที่จะมีผลตลอดไป ระบบจะบล็อกการเข้าถึงบัญชีโดยอัตโนมัติทุกช่องทาง

ในระหว่างช่วง Self-Exclusion neta13 จะหยุดส่งอีเมลโปรโมชั่นและการแจ้งเตือนทุกประเภทไปยังคุณโดยอัตโนมัติ หากต้องการเปิดใช้งาน Self-Exclusion กรุณาติดต่อทีมงานของเราได้ทันทีผ่านช่องทาง Live Chat, LINE Official หรืออีเมล [email protected]

สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

การพนันอาจกลายเป็นปัญหาได้โดยไม่รู้ตัว สัญญาณเหล่านี้อาจบ่งชี้ว่าการเล่นพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตของคุณ ลองตรวจสอบตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น
คุณเคยใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายอื่น (ค่าเช่า ค่าอาหาร) มาเดิมพันหรือไม่?
คุณรู้สึกต้องการเพิ่มยอดเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
คุณเคยโกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดเล่นแต่ไม่สำเร็จ หรือรู้สึกหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?
คุณเล่นพนันเพื่อหนีจากปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกเศร้าหรือไม่?
การพนันทำให้คุณละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้างหรือไม่?
หากคุณตอบว่า "ใช่" กับคำถามข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าการพนันเริ่มกลายเป็นปัญหา ขอแนะนำให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยเร็ว

นอกจากนี้ สัญญาณทางพฤติกรรมที่ควรระวังได้แก่

กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน

นอนไม่หลับหรือวิตกกังวลเรื่องการพนันตลอดเวลา

เล่นต่อเพื่อ "ตามเงินคืน" แม้รู้ว่าควรหยุดแล้ว

มีอาการหงุดหงิด ซึมเศร้า หรือเครียดเมื่อไม่ได้เล่น

ละเลยหน้าที่ความรับผิดชอบในชีวิตประจำวันเพราะการพนัน

ความสัมพันธ์กับครอบครัวแย่ลงเพราะพฤติกรรมการพนัน

แหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้มีปัญหา

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักกำลังเผชิญกับปัญหาการพนัน การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญคือก้าวที่กล้าหาญและถูกต้องที่สุด ในประเทศไทยมีหน่วยงานและบริการที่พร้อมให้ความช่วยเหลือดังนี้

กรมสุขภาพจิต

สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการติดพนัน

ศูนย์บำบัดการติดสารเสพติดและพฤติกรรม

โรงพยาบาลของรัฐทั่วประเทศ เช่น กรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต มีแผนกจิตเวชที่รับดูแลปัญหาการติดพนันโดยเฉพาะ

กรมการแพทย์

ศูนย์ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและพฤติกรรมการเสพติด พร้อมโปรแกรมบำบัดผู้ที่มีปัญหาการพนันในสถานพยาบาลรัฐทั่วประเทศ

กลุ่มช่วยเหลือตนเอง

กลุ่ม Gamblers Anonymous Thailand และชุมชนออนไลน์สำหรับผู้ที่ต้องการแชร์ประสบการณ์และสนับสนุนซึ่งกันและกันในการหยุดพนัน

การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ การยอมรับปัญหาและก้าวออกมาขอคำปรึกษาคือความกล้าหาญที่แท้จริง neta13 พร้อมให้การสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

ผู้ปกครองมีบทบาทสำคัญในการป้องกันไม่ให้บุตรหลานที่อายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงเนื้อหาการพนันออนไลน์ neta13 แนะนำมาตรการป้องกันดังต่อไปนี้เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ปลอดภัยสำหรับเด็กและเยาวชน

  • ติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (Parental Control Software) บนอุปกรณ์ทุกชิ้นในบ้าน เช่น Windows Family Safety, Google Family Link หรือแอปพลิเคชันที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
  • เก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบและบัตรเครดิต/เดบิตไว้อย่างปลอดภัย ไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงได้
  • พูดคุยอย่างเปิดใจกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน และอธิบายให้เข้าใจว่าทำไมจึงมีข้อกำหนดด้านอายุ
  • ติดตามประวัติการท่องเว็บและตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของบุตรหลานเป็นระยะๆ
  • หากพบว่าบุตรหลานกำลังเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน กรุณาติดต่อ neta13 ทันทีเพื่อรายงานและดำเนินการบล็อกบัญชีดังกล่าว
หากคุณสงสัยว่าบุตรหลานหรือเยาวชนในความดูแลกำลังใช้งาน neta13 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีโดยเร็วที่สุด

คำมั่นสัญญาของ neta13

neta13 มุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการพนันที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีความรับผิดชอบต่อสังคม เราไม่ได้มองว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเพียงข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตาม แต่เป็นค่านิยมหลักที่หล่อหลอมทุกการตัดสินใจของเรา

เราจะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือสิ่งจูงใจใดๆ ไปยังผู้ที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion หรือที่แสดงสัญญาณของการพนันมีปัญหา
เราจะตรวจสอบอายุและยืนยันตัวตนของผู้ใช้งานทุกคนอย่างเคร่งครัด ก่อนอนุญาตให้เข้าถึงบริการเต็มรูปแบบ
เราจะทำให้เครื่องมือควบคุมการเล่นเข้าถึงได้ง่าย โดดเด่น และใช้งานได้จริงตลอดเวลา ไม่ซ่อนหรือทำให้ยากต่อการค้นหา
เราจะฝึกอบรมทีมงานให้สามารถระบุและช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจมีปัญหาการพนันได้อย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ
เราจะไม่นำเสนอการพนันว่าเป็นทางออกของปัญหาทางการเงิน และจะไม่ใช้ภาษาที่สร้างความเข้าใจผิดเกี่ยวกับโอกาสในการชนะ
เราจะปฏิบัติตามมาตรฐานการพนันอย่างมีความรับผิดชอบระดับสากล และพัฒนานโยบายอย่างต่อเนื่องเพื่อคุ้มครองผู้ใช้งานได้ดียิ่งขึ้น
🛡️
ระบบป้องกันผู้เยาว์
มาตรฐานสากล
⏰
ทีมช่วยเหลือพร้อม
ตลอด 24 ชั่วโมง
🔒
Self-Exclusion
มีผลทันทีไม่มีข้อแม้

ความมุ่งมั่นของเรา
ในตัวเลข

neta13 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและกระบวนการที่สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพราะเราเชื่อว่าผู้เล่นที่มีความสุขและปลอดภัยคือรากฐานของแพลตฟอร์มที่ยั่งยืน

รู้จัก neta13 เพิ่มเติม
ความครอบคลุมของเครื่องมือควบคุมการเล่น ครบครัน
ความรวดเร็วในการดำเนินการ Self-Exclusion ทันที
การฝึกอบรมทีมงานด้าน Responsible Gaming สม่ำเสมอ
ความเข้มงวดในการตรวจสอบอายุผู้ใช้ เข้มงวด

ต้องการความช่วยเหลือหรือข้อมูลเพิ่มเติม?

ทีมงาน neta13 พร้อมตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ติดต่อเราได้ทุกช่องทาง หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากเอกสารที่เกี่ยวข้อง